Datenschutzerklärung

Origins Travel Group V.O.F. (handelnd als Urlaub Ägypten) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum, und wie wir damit umgehen.

1. Wer sind wir?

Origins Travel Group V.O.F.
Barkasstraat 41, 1086 VJ Amsterdam, Niederlande
KvK: 99397315 | USt-IdNr.: NL868971169B01
E-Mail: info@urlaubaegypten.de
Telefon: +49 155 1141 5520

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Reisedaten: Reisedaten, Reisegruppe, besondere Wünsche
• Kommunikation: Nachrichten über das Kontaktformular oder E-Mail
• Nutzungsdaten: anonymisierte Website-Statistiken über unser selbst gehostetes Umami

3. Warum erheben wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

• Die Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Reiseanfrage oder Kontaktanfrage
• Die Erstellung und Durchführung eines Reisevertrags
• Den Versand relevanter Informationen zu Ihrer Buchung
• Die Verbesserung unserer Dienstleistung auf Basis anonymisierter Statistiken
• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung: wenn Sie eine Reise buchen oder anfragen
• Berechtigtem Interesse: für die Beantwortung von Kontaktanfragen
• Gesetzlicher Verpflichtung: zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
• Einwilligung: für Newsletter oder Marketing, sofern Sie eingewilligt haben

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung Ihrer Reise notwendig ist (etwa lokale Guides, Hotels und Beförderer) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Für Website-Statistiken nutzen wir Umami, ein datenschutzfreundliches, cookiefreies Analysetool, das wir selbst in einer eigenen, von uns verwalteten Umgebung hosten. Statistiken werden dabei nicht an externe Analysedienste weitergegeben. Umami setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten: IP-Adressen werden sofort anonymisiert und nicht aufbewahrt.

6. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als für den Zweck notwendig, für den sie erhoben wurden. Buchungsbezogene Daten bewahren wir gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren auf. Kontaktanfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir spätestens 1 Jahr nach dem letzten Kontakt.

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS).

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem lesbaren Format anfordern

Senden Sie Ihre Anfrage an info@urlaubaegypten.de. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Beschwerde einreichen

Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuellste Fassung finden Sie stets auf urlaubaegypten.de/datenschutz.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns über info@urlaubaegypten.de oder +49 155 1141 5520.

12. Besuch Ihrer persönlichen Vorschlagsseite

Wenn Sie Ihre persönliche Reisevorschlag-Seite über den Link in unserer E-Mail öffnen, erfassen wir den Zeitpunkt und den Gerätetyp (Telefon, Tablet oder Computer) des Besuchs. Diese Daten sind Ihrem Vorschlag zugeordnet und dienen ausschließlich dazu, unsere Nachverfolgung darauf abzustimmen, zum Beispiel damit wir Sie nicht unnötig an einen bereits angesehenen Vorschlag erinnern. Wir setzen dafür keine Cookies ein und speichern keine IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Besuchsdaten bewahren wir höchstens 12 Monate auf und geben sie nicht an Dritte weiter.